Politica di Rimborso

 

La Politica si applica alle situazioni di rimborso relative agli ordini effettuati tramite il negozio online di Vanerilto (di seguito “noi”). La Politica ha lo scopo di descrivere l’ambito di applicazione, le modalità e le tempistiche dei rimborsi in caso di annullamento dell’ordine, reso o altre circostanze ammesse, in coordinamento con la Politica di reso e cambio e la Politica di annullamento dell’ordine.

1. Ambito di applicazione

Il rimborso si applica nei seguenti casi:
annullamento dell’ordine accettato secondo le condizioni previste;
reso completato nel rispetto della Politica di reso e cambio;
altre situazioni per le quali il rimborso venga da noi confermato.

Le situazioni che non soddisfano le condizioni delle politiche applicabili non rientrano nella presente Politica.

2. Rimborso derivante dall’annullamento dell’ordine

Qualora l’ordine venga annullato con successo prima dell’inizio dell’elaborazione o della spedizione,
l’importo già pagato verrà avviato alla procedura di rimborso dopo la conferma dell’annullamento.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine.

3. Rimborso derivante dal reso

Qualora l’utente effettui un reso in conformità alla Politica di reso e cambio,
dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, verrà avviata la procedura di rimborso.
L’importo rimborsato verrà accreditato tramite il metodo di pagamento originale.

4. Tempistiche di elaborazione del rimborso

In presenza dei requisiti per il rimborso:
il rimborso verrà elaborato entro 1–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’annullamento dell’ordine o dalla verifica del prodotto restituito.
I tempi di accredito effettivi possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato o ai tempi tecnici del sistema di pagamento.

5. Importo del rimborso

L’importo del rimborso corrisponde all’importo effettivamente pagato dall’utente per l’ordine.
Qualora l’ordine includa parti già eseguite e non revocabili, tali parti potrebbero non essere soggette a rimborso.

6. Avvertenze

Il rimborso viene effettuato esclusivamente al soddisfacimento delle condizioni previste dalle politiche applicabili e al completamento delle relative procedure;
il mancato rispetto delle procedure può comportare ritardi nell’elaborazione del rimborso;
la Politica non pregiudica i diritti riconosciuti all’utente secondo le regole applicabili.

7. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai rimborsi, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 4358 ELIZABETH ST APT K, CUDAHY, CA 90201, United States
Telefono: +1 (279) 217-5987
Email: customer@vanerilto.com

Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 11:00 e dalle 13:00 alle 18:00 (CET).